Propuesta de Desarrollo — Julio 2026

El CRM que convierte
WhatsApp en tu
máquina de ventas

Inteligencia Artificial que responde, vende, cobra y protege a tus 5 agencias turísticas desde un único panel de control — sin perder un solo cliente.

🌳 BOSQUE ENCANTADO ✈️ PACHACUTEC VACACION ON 🏔️ WAYQEY ☀️ EL BOSQUE DORADO 🧘 SISICAYA RESORT
Dashboard Principal del CRM WhatsApp con IA
5
Marcas Unificadas
24/7
Atención IA Autónoma
70%
Consultas Automatizadas
<5ms
Velocidad de Respuesta

4 pilares que transforman
tu operación turística

Cada módulo fue diseñado para atacar un dolor específico de tu negocio y convertirlo en una ventaja competitiva medible.

Rapidez Sin Precedentes

Base de datos SQLite en modo WAL que ejecuta lecturas y escrituras simultáneas en milisegundos. OCR de IA que lee pasaportes y boletos en 2 segundos. Conexiones de WhatsApp persistentes en segundo plano — cero retrasos.

<5msTiempo de consulta
2sOCR de Documentos
0QR Recurrentes
⚙️

Gestión Centralizada

Las 5 agencias operan desde un mismo panel de 3 columnas. Cada marca mantiene su identidad, FAQs, prompts y catálogo de servicios de forma aislada. Reasignación de clientes entre asesores en tiempo real.

1Panel Único
5Marcas Aisladas
100msReasignación
🤖

Automatización Inteligente

La IA (Gemini) clasifica intenciones y atiende de forma autónoma las 24 horas. Automatiza cobranza por moras, extrae pases de abordaje de imágenes y ofrece ventas cruzadas entre marcas aliadas.

70%Consultas Resueltas
24/7Disponibilidad
AutoCross-Selling
🛡️

Control y Auditoría Total

Monitoreo de SLAs con alarma de sirena por incumplimientos. Detector de errores de reservas por IA. Buscador forense para auditar quién ofreció descuentos no autorizados — con firma y hora exacta.

SLAAlarma en Vivo
IAAuditor de Errores
100%Trazabilidad

Todo lo que necesitas,
integrado en un solo sistema

8 módulos especializados que cubren desde la atención automatizada hasta la auditoría forense de conversaciones.

Módulo 01

Chatbot IA con Autopilot e Handoff Inteligente

La IA de Gemini responde con naturalidad, clasifica intenciones en segundo plano y se apaga automáticamente al detectar un cliente molesto o cuando la información de cotización está completa — derivando al asesor humano sin fricciones.

  • Emulación humana con indicador de "escribiendo..." y tiempos de lectura naturales
  • Filtro automático de morosidad — bloquea reservas de clientes con deudas
  • Indagación autónoma de motivos de cancelación de membresía
  • Prevención de colisiones — avisa si otro asesor está en el mismo chat
Módulo de Chat IA con Autopilot
Módulo 02

Consola de Control, Analíticas y Auditoría Forense

Dashboard ejecutivo con métricas en tiempo real de las 5 marcas. Monitorea tiempos de respuesta por agente, consumo de tokens de IA, alertas de SLA y el historial completo de acciones en la base de datos.

  • Gráficos interactivos Chart.js de CSAT, check-ins y embudos de conversión
  • Registro forense de todas las operaciones del sistema (AUDIT_LOG)
  • Monitoreo de salud del servidor y errores de APIs en tiempo real
  • Tracker de costos de consumo de Gemini API en dólares por día
Consola de Control y Analíticas
Módulo 03

Experiencia del Cliente en WhatsApp

El cliente recibe una atención fluida y profesional directamente en su WhatsApp. La IA presenta menús interactivos con botones de selección, envía pases de abordar en QR y adapta su tono según la personalidad del cliente.

  • Menús dinámicos de opciones interactivas de WhatsApp nativos
  • Catálogos de planes turísticos personalizados por marca
  • Envío automático de vouchers QR y pases de abordaje en PDF
  • Reconocimiento de imágenes (OCR) para pasaportes y documentos
Experiencia del Cliente en WhatsApp
🚨

Alertas SLA Anti-Procrastinación

Monitorea promesas de los asesores. Si dicen "te envío en 20 min" y no cumplen, activa sirena audible y alerta roja en la consola del administrador.

✈️

Agenda de Check-ins y PDF

Registro de alertas de check-in para ventas cerradas. Drag & Drop de boarding pass PDF que se envía con QR al WhatsApp del pasajero automáticamente.

🔄

Venta Cruzada Inteligente

Los planes marcados como IS_SHARED se ofrecen automáticamente a clientes de marcas aliadas cuando confirman una compra — tours, spa, hotel.

👤

Perfil de Agente y Sesiones

Cada asesor configura su firma y estilo de IA (Amigable, Formal, Directo, Técnico). Cambio seguro de contraseñas con Bcrypt y auditoría.

📋

Libro de Reclamaciones Web

Widget iframe embebible que adapta colores y logo según la marca. Al enviar, apaga el Autopilot y activa alarma roja en el CRM.

🔍

Auditor de Reservas por IA

Compara lo que el cliente pidió por chat contra lo que el asesor registró. Detecta errores de fechas, destinos y horarios antes de emitir el pasaje.

Blindaje DevSecOps
de grado empresarial

5 capas de protección activa para que los datos de tus clientes y conversaciones estén siempre seguros.

🔒

Anti SQL Injection

Prepared Statements con placeholders ? y casteo forzado de tipos numéricos. Imposible inyectar código malicioso.

🔐

Cifrado AES-256-GCM en Reposo

Chats, notas privadas y resúmenes conductuales encriptados criptográficamente dentro de la base de datos SQLite.

📝

Firma HMAC SHA-256

Autenticación robusta de reclamos web mediante validación de hash de payloads. Imposible falsificar solicitudes externas.

🛡️

Anti Robo de Sesión (XSS/CSRF)

JWT en cookies HttpOnly + Secure + SameSite strict. Tokens vinculados a IP y User-Agent del navegador del operador.

🚫

Lista Negra Anti-Spam

Bloqueo inmediato de números abusivos. Rate limiter por IP en todas las APIs públicas para proteger contra ataques DDoS.

Inversión en desarrollo
y modelo operativo

Desarrollo a medida con pago por avances entregados. Cada hito se valida antes de continuar al siguiente — usted ve progreso real antes de cada desembolso.

S/ 4,800 Inversión total
en desarrollo*
4 semanas Tiempo de entrega
llave en mano
3 meses Plan Enterprise IA
incluidos
Hito Entregable Semana Porcentaje Monto
Hito 1 Base de datos, entorno, arquitectura y conexión de las 14 líneas WhatsApp Semana 1 30% S/ 1,440
Hito 2 Backend completo: IA Gemini, Autopilot, SLA, auditoría forense y chat funcional Semana 2 35% S/ 1,680
Hito 3 Dashboard visual, analíticas, seguridad, check-ins y despliegue en servidor Semana 3 35% S/ 1,680
Semana 4 — Pruebas, ajustes y puesta en marcha (sin costo adicional) Semana 4 Incluido

*Precio no incluye IGV. Los 3 primeros meses del plan Enterprise de IA están incluidos en la inversión de desarrollo sin costo adicional.

Motor de Inteligencia Artificial Privada

Capacidad de procesamiento escalable según el volumen de interacciones. Los planes de IA se activan a partir del cuarto mes de operación.

Básico
S/165/mes
Hasta 5,000 interacciones IA/mes
  • Chatbot IA Autopilot 24/7
  • Clasificación de intenciones
  • Dashboard multimarca
  • Bandeja compartida de chats
  • Notas internas entre agentes
  • Modo claro y oscuro
Seleccionar Plan
Enterprise
S/660/mes
Interacciones IA ilimitadas
  • Todo del plan Profesional
  • OCR de pasaportes y boletos
  • Auditor de discrepancias de reservas
  • Filtro automático de morosidad
  • Consola Superadmin exclusiva
  • Cifrado AES-256-GCM en BD
  • Soporte prioritario
Seleccionar Plan

Todos los planes incluyen las 5 marcas turísticas, 14 líneas de WhatsApp y actualizaciones sin costo adicional.

S/ 850 Mantenimiento anual
Dominio + Hosting + SSL
24/7 Monitoreo del servidor
y respaldos diarios
Ajustes menores y
correcciones incluidas

El mantenimiento anual incluye renovación de dominio profesional, certificado SSL, hosting dedicado, respaldos automáticos diarios y soporte técnico. Las actualizaciones correctivas, optimizaciones de rendimiento y ajustes menores de configuración están incluidos sin costo adicional. El desarrollo de nuevos módulos funcionales o ampliaciones significativas de la arquitectura se cotizan por separado según el alcance técnico requerido.

¿Por qué esta solución es
diferente a las demás?

Comparación real contra los CRMs de WhatsApp más populares del mercado con el mismo escenario: 5 agentes, 14 líneas y 1,260 clientes.

Plataforma Costo/Mes IA Avanzada SLA Auditor Buscador Forense OCR Documentos Datos Propios
🟢 Tu CRM Propio $49 – $199 ✅ Gemini ✅ 100%
Kommo ~$160 ❌ Cloud
WATI ~$316 ⚠️ Básica ❌ Cloud
Respond.io ~$234 ⚠️ Extra $$ ⚠️ Limitado ❌ Cloud
Leadsales ~$133 ❌ Cloud
Callbell ~$182 ❌ Cloud
Trengo ~$448 ⚠️ Extra $$ ❌ Cloud
85% Ahorro vs promedio
del mercado
$3,960 Ahorro en 3 años
vs Leadsales
$15,300 Ahorro en 3 años
vs Trengo

Desarrollo en 4 semanas
con pago por avances

Metodología de entregables semanales. Cada avance se presenta y valida antes del siguiente desembolso — usted paga solo por lo que ve funcionando.

Semana 1 — Hito 1 (S/ 1,440)
Infraestructura, Base de Datos y Conexiones WhatsApp
Configuración del servidor, base de datos SQLite encriptada con esquemas de las 5 marcas, variables de entorno, conexión de las 14 líneas de WhatsApp y estructura del proyecto completa lista para desarrollo.
Semana 2 — Hito 2 (S/ 1,680)
Motor de IA, Chat en Vivo y Módulos Inteligentes
Integración de Gemini API con Autopilot, clasificador de intenciones, detector de promesas SLA con alarma, perfil conductual del cliente, buscador forense, procesamiento de audios y WebSockets de concurrencia en tiempo real.
Semana 3 — Hito 3 (S/ 1,680)
Dashboard Visual, Analíticas y Seguridad
Maquetado del Dashboard Multimarca con gráficos interactivos, agenda de check-ins, consola Superadmin, libro de reclamaciones web, venta cruzada entre marcas, cifrado AES-256-GCM y despliegue en servidor de producción.
Semana 4 — Incluida sin costo
Pruebas de Calidad, Ajustes Finales y Puesta en Marcha
Simulaciones de carga con clientes reales, verificación de seguridad (SQLi, XSS, CSRF), ajustes de UX según retroalimentación del equipo operativo, capacitación a los asesores y lanzamiento oficial del sistema.

¿Listo para transformar
tu negocio?

Con esta inversión, su operación tendrá funcionando en 4 semanas un sistema que sus competidores no tienen.

🛡️

Garantía de Satisfacción por Hitos

Cada entregable se presenta y valida antes del siguiente pago. Si el avance no cumple con lo pactado, no se realiza el siguiente desembolso hasta que se corrija. Usted tiene el control total del proceso y la inversión avanza solo cuando está conforme con los resultados.

🔒
Cifrado AES-256
☁️
Sin dependencia cloud
📄
Código fuente entregado
🤝
Pago por avances

⏳ Disponibilidad de desarrollo limitada — agenda de julio con 1 slot disponible para proyecto nuevo.